Rujukan Laman

Legal luckincuci untuk akaun anda

Dokumen undang-undang luckincuci menghimpunkan terma akaun, privasi, kuki, keselamatan dan aturan akses supaya anda tahu perkara yang dipersetujui sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
teroka lobi Baca Soalan Lazim
luckincuci Legal luckincuci untuk akaun anda
SALURAN POLISI

Hubungi kami tentang dokumen undang-undang

Soalan undang-undang biasanya memerlukan konteks akaun, masa transaksi atau salinan notis yang anda terima.

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan tentang terma akaun, sekatan akses atau rekod dompet. Pasukan kami boleh melihat rujukan akaun anda dan memberi jawapan berdasarkan dokumen yang sedang berkuat kuasa.
E-mel polisi Hantar e-mel jika anda perlu melampirkan notis, bukti identiti atau permintaan pembetulan data. Nyatakan tarikh kejadian dan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX jika transaksi terlibat.
Borang permintaan Borang dalam akaun sesuai untuk permintaan salinan data, kemas kini maklumat peribadi atau bantahan terhadap rekod tertentu. Kami menyemak identiti dahulu sebelum memproses sebarang perubahan pada fail akaun.
DATA AKAUN

Cara kami mengurus data akaun

Pengendalian data pada halaman undang-undang ini merangkumi maklumat pendaftaran, log akses, kuki, rekod pembayaran dan sejarah komunikasi sokongan.

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk maklumat hubungan dan tetapan keselamatan. Data ini digunakan untuk mengesahkan akses, menghantar notis terma dan mengendalikan permintaan berkaitan akaun.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, mengekalkan tetapan bahasa dan mengesan aktiviti luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Log keselamatan

Alamat rangkaian, masa log masuk dan peranti yang digunakan direkodkan untuk mengesan akses mencurigakan. Jika corak luar biasa muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan dompet atau profil.

Rekod permainan

Sesi seperti Roda Putar, Texas Holdem atau Permainan Jatuh boleh menghasilkan rekod pusingan, masa dan keputusan. Rekod ini digunakan untuk semakan pertikaian dan disimpan mengikut tempoh operasi yang wajar.

Penyimpanan dokumen

Dokumen pengesahan disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan keselamatan, pematuhan dalaman dan penyelesaian pertikaian. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan fail tersebut untuk tugasan berkaitan polisi.

Permintaan perubahan

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, minta pembetulan melalui sembang, e-mel atau borang. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak rekod asal dan memaklumkan hasilnya melalui saluran hubungan anda.

Jawapan undang-undang sebelum anda buka akaun

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang hak data, akses wilayah, kuki, terma akaun dan cara menghubungi kami apabila dokumen undang-undang memerlukan penjelasan. Jawapan di bawah ditulis supaya anda boleh membuat keputusan akaun dengan lebih jelas, tetapi ia bukan nasihat undang-undang peribadi. Jika isu anda melibatkan notis khusus, hantarkan butiran akaun supaya kami boleh menyemak rekod berkaitan.

Anda bersetuju dengan terma akaun, dasar privasi, penggunaan kuki dan aturan keselamatan yang dipaparkan. Anda juga mengesahkan bahawa akses anda dibuat di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui sembang, e-mel atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau kewajipan penyimpanan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan dan pengukuran teknikal laman. Jika anda menyekat kuki, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa, terutama pengesahan sesi dan perlindungan akses.

Akses boleh disekat apabila wilayah tidak disokong, terdapat aktiviti mencurigakan, pengesahan belum lengkap atau terma akaun dilanggar. Kami boleh meminta maklumat tambahan sebelum memulihkan akses atau menutup semakan dalaman.

Ya, rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh disimpan untuk pengesahan dompet, pertikaian transaksi dan kewajipan rekod. Rekod ini tidak mengubah syarat akses wilayah atau tanggungjawab anda terhadap undang-undang tempatan.

Hantar permintaan pembetulan bersama butiran yang tepat dan bukti yang munasabah. Kami akan menyemak rekod asal, mengesahkan identiti anda, kemudian memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat atau perlu disimpan seperti sedia ada.

Kami memaparkan versi terbaharu pada halaman ini dan boleh memberi notis melalui akaun atau saluran hubungan. Penggunaan akaun selepas kemas kini bermaksud anda menerima terma yang sedang berkuat kuasa.

Halaman Berkaitan

Daftar Kehormatan luckincuci Login luckincuci Casino